沖突處理能力測評
    工作中的分歧和沖突在所難免,關鍵在于如何處理沖突。良好的沖突處理方式可以使化解你與上級或同事的矛盾,獲得對方的理解和支持,否則可能導致關系緊張,產生隔膜或糾紛。每個人都有自己應付沖突的方式和風格,個體處理沖突的方式大體上有三種傾向:非抗爭型、解決問題型和控制型。
    閱讀下面的題目,選擇你的符合程度。請根據自己的第一印象回答,不要過多考慮。
1、我不敢和上司提出會引起爭議的問題。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
2、當我和上司的意見不一致時,我會把雙方的意見結合起來,設法想出另一個全新的點子來解決問題。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
3、當我不同意上司的看法時,我會把自己的意見講出來。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
4、為了避免爭議,我會保持沉默。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
5、我所提出的辦法,都能融合各種不同的意見。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
6、當我想讓上司接受我的看法時,我會提高我的音量。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
7、我會婉轉地把爭議的激烈程度減弱下來。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
8、我和上司意見出現分歧時,我會以折衷的方式解決。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
9、我會據理力爭,直到上司了解我的立場。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
10、我會設法使雙方的分歧顯得并沒有那么重要。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
11、我認為應該坐下來好好談談才能解決彼此的意見。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
12、當我和上司爭執時,我會堅定表明我的意見。
從不如此 大多不如此 偶爾不如此 說不準 偶而如此
大多如此 總是如此
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